Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten ist für den Erfolg von Apexis Cleanmail von grosser Wichtigkeit. Deshalb behandeln wir alle uns zugänglich gemachten persönlichen Informationen streng vertraulich. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie Apexis AG für den Schutz Ihrer Daten sorgt.

Welche persönlichen Angaben gespeichert werden

Der Zugriff auf die Cleanmail Website erfolgt anonym. Zu Statistikzwecken wird lediglich die IP-Adresse und der verwendete Browser registriert. Es werden keine persönlichen Daten gespeichert. Bei der Anmeldung zum Cleanmail Service werden zu Identifikations- und Inkassozwecken persönliche Angaben benötigt. Diese werden streng vertraulich behandelt und nur zu internen Zwecken der Apexis AG eingesetzt. Dazu gehören auch interne Marketingzwecke im direkten Zusammenhang mit Cleanmail. Apexis AG gibt keine Daten an Dritte weiter und sorgt nach bestem Wissen und Gewissen dafür, dass keine Dritte unbefugt auf diese Daten zugreifen können. Vorbehalten bleiben Aufforderungen von Behörden zur Offenlegung, welche Apexis aus gesetzlichen Gründen zu befolgen hat.

So schützen wir Ihre E-Mails vor unbefugtem Zugriff

Der Online-Zugriff auf E-Mails, die auf den Cleanmail Servern gelagert werden, ist nur mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Passwort möglich.

Das Konzept von Cleanmail verlangt, dass E-Mails über unsere Server geroutet werden. Zudem muss unser Filtersystem jedes von unseren Servern empfangene E-Mail analysieren und anschliessend entweder an den Empfänger weiterleiten oder in der Spam-Quarantäne ablegen. Apexis stellt sicher, dass die das System durchlaufenden E-Mails zu keinem Zeitpunkt von Unbefugten empfangen, geöffnet, gelesen oder anderweitig eingesehen werden können. Sobald eine Nachricht unser System verlassen hat, wird sie umgehend entfernt. Zu technischen Analyse- und Statistikzwecken werden einzig der sendende Mailserver sowie die Resultate der Filtersysteme in einem Log registriert. Die Logfiles werden in regelmässigen Abständen gelöscht.

Zur Verbesserung der Filtermethoden behält sich Apexis das Recht vor, einem technischen Administrator innerhalb des Unternehmens den Zugriff auf elektronisch vorgefilterte E-Mails zu erlauben. Dabei kann dieser den Absender, Empfänger und Betreff der Nachricht einsehen. Dies betrifft jedoch nur Mitteilungen die vom System falsch gefiltert wurden und darum von Hand nachbearbeitet werden müssen. Dadurch können falsche Positive zu fast 100% verhindert werden. Der Anteil derartiger E-Mails liegt bei ca. 0.02% des Gesamtverkehrs. Alle Administratoren sind durch schriftliche Abkommen einer absoluten Schweigepflicht unterstellt.

Wie Sie Ihre persönlichen Angaben aktualisieren können

Sie tragen aktiv zum Gelingen der Dienstleistung bei, wenn Sie dabei helfen, Ihre persönlichen Angaben auf einem aktuellen Stand zu halten. Informieren Sie uns dazu bitte rechtzeitig über Änderungen Ihrer Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse. Ihre aktuellen Daten schicken Sie bitte per E-Mail an
sales(at)cleanmail.ch oder Sie rufen uns auf die Telefonnummer "Verkauf" an.

Haben Sie Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten?

Wenn Sie sich von der Seriosität unserer Dienstleistung überzeugen wollen, dürfen Sie uns zur Beantwortung weiterer Fragen jederzeit anrufen.
Tel. +41 52 208 99 66